Allgemeine Geschäftsbedingungen kiweno

Willkommen auf der Seite kiweno.com (des Weiteren auch als die „Seite“), eine Website betrieben von der KIWENO GmbH (im Folgenden „kiweno“). kiweno bietet seinen Kunden einen Dienst („Leistung“) an, bei dem sie labordiagnostische Tests von zu Hause aus durchführen können und sie anschließend ihre Auswertung und weitere Informationen über die Seite my.kiweno.com erhalten. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für die Nutzung der Seite als auch für den Erwerb von Tests die zum Teil zu Hause durchgeführt werden, sowie deren Auswertung.

BITTE LESEN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AUFMERKSAM DURCH. MIT DEM BESUCHEN DER SEITE BEZIEHUNGSWEISE DEM ERWERB EINES TESTS VON KIWENO AKZEPTIEREN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN. WENN SIE SICH NICHT EINVERSTANDEN ERKLÄREN DIESEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZUZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE DIE SEITE SOWIE DIE SERVICES UND TESTS VON KIWENO NICHT NUTZEN.

Änderungen der AGB können von kiweno jederzeit vorgenommen werden und sind auch für bestehende Vertragsverhältnisse wirksam. Die aktuelle Fassung ist auf der Website kiweno.com abrufbar (bzw. wird Verbrauchern auf Wunsch auch zugesandt). Änderungen der AGB sind Verbrauchern gegenüber zulässig, wenn die Änderung dem Verbraucher zumutbar ist, besonders wenn sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist. Der Verbraucher hat das Recht, der Änderung der AGB binnen eines Monats ab Erhalt der Mitteilung über die Änderung schriftlich zu widersprechen, anderenfalls akzeptiert erdie geänderten AGBs. kiweno wird den Verbraucher gesondert und vor Beginn der Frist für die ausdrückliche Erklärung auf dieses Widerspruchsrecht und die beim Unterbleiben des Widerspruchs eintretenden Rechtsfolgen hinweisen.

Bestimmte Leistungen die auf kiweno.com angeboten werden, haben ihre eigenen Geschäftsbedingungen („spezielle Geschäftsbedingungen“). Derartige weitere Geschäftsbedingungen gelten neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder weiteren Geschäftsbedingungen, die Sie mit der KIWENO GmbH abgeschlossen haben oder abschließen werden. Im Fall, dass Konflikte zwischen den Geschäftsbedingungen entstehen, haben hinsichtlich der kollidierenden AGB-Klauseln die speziellen Geschäftsbedingungen Vorrang – darüber hinaus bleiben sämtliche anderen Regelungen aller vereinbarten AGB aufrecht.

1 Vertragsgegenstand

Kunden haben die Möglichkeit über kiweno.com Tests zur Analyse von Nahrungsmittelunverträglichkeiten zu erwerben und nach Auswertung der Tests durch das kiweno-Partnerlabor die Testergebnisse online über die Gesundheitsplattform my.kiweno.com abzurufen sowie allgemeine Ernährungs- und Lifestyle-Empfehlungen zu erhalten. Im Zuge dieser Empfehlungen besteht die Möglichkeit, passende Produkte zu erwerben. Diese Analyse-Dienstleistungen sowie der Erwerb passender Produkte stehen auch Kunden offen, die ihren Test über andere Vertriebskanäle (zB Apotheken) erworben haben.

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop auf kiweno.com stellt kein verbindliches Angebot dar. Vielmehr kommt der Vertrag zwischen kiweno und dem Kunden wie folgt zustande: Durch Abschließen des technischen Bestellvorgangs und Betätigen des Buttons „Jetzt Kaufen“ macht der Kunde an kiweno ein verbindliches Angebot zum Erwerb des gegenständlichen Produkts.

kiweno nimmt dieses Angebot durch Versand der bestellten Ware an. Die Übermittlung der Bestellbestätigung erfolgt automatisch, ist somit keine Willenserklärung und dient lediglich der Information des Kunden, dass sein Angebot eingelangt ist und zur Bereitstellung von Informationen für eine allfällige Vertragsabwicklung.

Nach Erhalt des Tests wird dieser vom Kunden wie in der Gebrauchsanleitung beschrieben durchgeführt. Die Auswertung des Tests erfolgt durch das kiweno-Partnerlabor. Die Testergebnisse werden dem Kunden auf der zur Seite gehörigen Gesundheitsplattform my.kiweno.com zur Verfügung gestellt.

Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass schon vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist gem FAGG mit der Dienstleistung (Auswertung des Tests, Bereitstellung der digitalen Inhalte – Auswertungsergebnisse und Vorschläge – auf kiweno.com) begonnen wird und nimmt zur Kenntnis, dass damit ein Vertragsrücktritt nicht mehr möglich ist.

2 Bestellvorgang für kiweno-Tests (technische Schritte, die zum verbindlichen Angebot des Bestellers führen)

Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

  1. Der Kunde wählt ein Produkt aus und legt es in seinen Warenkorb.
  2. Der Kunde kann mit dem Button „Zum Warenkorb gehen“ seinen Warenkorb aufrufen.
  3. Im Warenkorb betätigt der Kunde dann den Button „Weiter zur Kassa“.
  4. Der Kunde gibt seine Liefer- und Rechnungsadresse ein oder bestätigt eine bereits vorhandene Liefer- und Rechnungsadresse.
  5. Der Kunde wählt die Versandart. Auf Basis dieser Angaben werden die Versandkosten berechnet.
  6. Im nächsten Schritt wählt der Kunde seine Zahlungsmethode aus.
  7. Der Kunde bestätigt die AGB und stimmt diesen zu. Sowohl AGB als auch Widerrufsbelehrung sind speicherbar und ausdruckbar.
  8. Es folgt eine abschließende Bestellübersicht.
  9. Der Kunde finalisiert seine Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt Kaufen“. Mit Betätigen dieses Buttons ist die Bestellung abgeschlossen, es wurde kostenpflichtig bestellt.

Der Kunde kann Eingabefehler vor Betätigung des abschließenden Buttons “Jetzt Kaufen” (siehe obige Darstellung der technischen Schritte) durch die „Zurück“-Buttons, aber auch durch die direkten Auswahl der entsprechenden Steuerungsfelder (Rechnungsinformation, Versandinformation, Versandart, Zahlungsinformation) beheben.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung mit sämtlichen Bestellungsdetails.

3 Zahlung

Die Preise der dargestellten Waren sind Endpreise, die 20 % Mehrwertsteuer beinhalten. Nicht darin inkludiert sind Verpackungs- und Versandkosten.

Die Zahlung kann entweder durch Banküberweisung (Vorauszahlung) oder mit PayPal erfolgen.

Zahlungen müssen in voller Höhe des Kaufpreises zuzüglich allfälliger Versandkosten erfolgen. Allfällige Überweisungsspesen hat der Besteller zu tragen.

4 Lieferung und Versand

Die Absendung der bestellten Waren erfolgt nach Zahlungseingang (innerhalb von 2 – 4 Werktagen nach Zahlungseingang). Je nach Lieferadresse kann die Zustellungsdauer variieren.

5 Widerrufsrecht für Verbraucher aus der EU

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher aus der EU bei lagernden, nicht nach Kundenspezifikation angefertigten oder abgeänderten Waren:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KIWENO GmbH, Daniel Swarovskistraße 69, 6067 Absam, Österreich, Email: [email protected] ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Achtung:

Bitte beachten Sie, dass der Rückversand versichert erfolgen sollte. Nur dann kann der Versandvorgang nachgewiesen und auch im Fall eines Verlustes des Pakets nachverfolgt werden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über

  • Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs. 2 oder § 7 Abs. 3 – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 mit der Lieferung begonnen hat.

Bitte beachten Sie daher, dass nach Öffnen der Testverpackung eine Rücksendung nicht mehr möglich ist.

Bitte beachten Sie weiters, dass Sie mit Einsendung Ihrer Laborprobe an uns ausdrücklich zustimmen, dass wir mit der Vertragserfüllung sofort beginnen und somit auch hinsichtlich der weiteren Dienstleistungen kein Rücktrittsrecht mehr haben.

6 Pflichten des Kunden bei Registrierung

Für bestimmte Dienstleistungen ist die Anlage eines Benutzerkontos erforderlich. Dabei gibt der Kunde folgende Daten an: Vorname, Nachname, E-Mail Adresse, ein Passwort, Telefonnummer und freiwillig Geschlecht.

Mit dem Benutzen der Leistungen von kiweno verspricht der Kunde, dass seine kiweno gegenüber gemachten Angaben richtig, aktuell und vollständig sind. Der Kunde verpflichtet sich außerdem seine Daten bei einer Änderung sofort zu aktualisieren, damit seine Daten zu jeder Zeit richtig, aktuell und vollständig sind. Besteht Grund zur Annahme, dass Daten nicht richtig, aktuell oder vollständig sind, ist kiweno berechtigt, den Kundenaccount zu sperren sowie den Zugriff auf die Seite und Leistungen von kiweno zu verwehren.

Um eine optimale Sicherheit der Daten gewährleisten zu können, müssen Kunden ihr Passwort und ihre Account-Informationen sicher verwahren und mit niemandem teilen. Kunden sind in diesem Zusammenhang verantwortlich für die Vertraulichkeit ihrer Daten und verantwortlich für alle Aktivitäten die in ihrem Account passieren. Kunden verpflichten sich, kiweno bei einer unautorisierten Benutzung ihres Accounts oder bei anderen Sicherheitsverstößen sofort zu informieren.

kiweno behält sich das Recht vor, alle nötigen Schritte für die Sicherheit der Seite oder von Kunden-Accounts einzuleiten und zu vollziehen. Das umfasst das Löschen von Accounts (falls erforderlich), das Ändern von Passwörtern oder das Anfordern von weiteren Informationen zu Kunden-Accounts, insbesondere, um Transaktionen zu verifizieren. kiweno ist nicht verantwortlich und haftbar für eine unbefugte Nutzung von Accounts sowie für daraus entstehenende Schäden, sofern diese auf Mängel in der Verwahrung und Geheimhaltung von Zugangsdaten beim Kunden zurückzuführen sind.

7 Zugriffsrechte

kiweno gewährt dem Kunden einen limitierten, nicht-exklusiven, nicht übertragbaren Zugriff auf die Seite und das Recht die Leistungen von kiweno zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken zu nutzen.

Der Kunde bestätigt, dass er auf keinen Fall versucht: (a) die Seite, die Leistungen, die Hardware und das Netzwerk, dass verwendet wird um die Seite zu betreiben zu schädigen; (b) die Leistungen oder Produkte dieser Seite in irgendeiner Weise zu verteilen, verkaufen, vermieten, unterlizenzieren, übertragen, exportieren oder überführen oder die Leistungen und Produkte der Seite an Dritte oder für Dritte anzubieten; (c) ganze oder einzelne Teile der Leistungen, der zugrundeliegenden Soft- oder Hardware, gedruckten Materialien, der Technologie oder der Produkte zu modifizieren, zu kopieren oder abzuleiten; (d) die Seite in einer anderen Weise zu verwenden, als es oben beschrieben wurde.

Der Kunde stimmt zu, dass jede Benutzung seines Accounts oder Passworts, egal ob durch ihn oder durch vom Kunden beauftragte / befugte Dritte, in seiner Verantwortung liegt. kiweno behält sich das Recht vor, jedem und unter Angabe von beschriebenen Gründen der Sichereit den Zugriff zur Seite zu verwehren.

8 Weitere Kunden-Pflichten

Der Kunde erklärt sich bei Benutzung der Seite im Rahmen aller gesetzlich geltenden Bestimmungen zu bewegen und bei Nutzung der Seite oder ihrer Leistungen auf keinen Fall Gesetze, egal ob lokal, national oder international, zu brechen. Insbesondere wird der Kunde folgende Handlungen unterlassen: (a) andere Personen zu belästigen oder zu schaden; (b) persönliche Daten von anderen Personen zu sammeln oder zu lagern; (c) andere Personen zu imitieren oder eine andere Person zu repräsentieren; (d) die Seite, die Netzwerke, die Soft- oder Hardware und die Leistungen in keiner Weise zu beschädigen oder Voraussetzungen für die Benutzung der Seite zu missachten. Der Kunde stimmt zu, keine Reproduktionen, Duplikate, Kopien, Verkäufe oder Wiederverkäufe egal für welchen Zweck zu vollziehen. Es ist dem Kunden untersagt die Seite oder die Leistungen oder Teile daraus zurückzuverfolgen, zu zerlegen, zu dekomprimieren oder Teile der Seite oder Leistung zu übersetzen, den Source-Code der Seite zu benutzen oder eine dritte Person zu beauftragen eine der oben genannten Services zu vollziehen. Es ist jedenfalls untersagt, elektronische Mittel für die Verwendungen der Seite oder der Dienste einzusetzen (ohne Limitierung Roboter und Computerprogramme); die Seite zu framen, Pop-Up Fenster über die Seite zu legen oder in einer anderen Art und Weise die Darstellung der Seite zu verändern.

Kunden verpflichten sich, die Seite nicht dafür zu verwenden (a) ungesetzlich, jugendgefährdend, bedrohlich, belästigend, beleidigend, diffamierend, verleumderisch, vulgär, gewalttätig, obszön, pornografisch, unanständig, unzüchtig, die Privatsphäre eines anderen oder rassisch, ethnisch oder anderweitig anstößig, illegal oder missbräuchlich zu werden; (b) Patente, Marken, Rechte oder intellektuelle Rechte zu verletzen; (c) um missbräuchliche Werbung wie Ketten-E-Mails, Werbe-E-Mails, Nachrichten bezüglich eines Schneeball Systems oder etwaige andere Werbung zu kommunizieren; (d) um Viren, Trojaner, Softwareprogramme, Zeit-Bomben oder anderen Computerprogramme, Dateien oder Codes die zum Ziel haben andere Computer, Programme oder Software zu schaden, zu zerstören oder zu ändern zu verwenden und zu verteilen; (e) andere User an der Nutzung der Homepage, der Leistungen, anderen Seiten oder Links auf der Seite zu hindern; (f) eine falsche Identität zu erstellen; (g) Informationen der Seite aufzubereiten, herunterzuladen oder zu kopieren und diese an eine dritte Person oder Partei weiter zu geben; (h) Programme zur Sicherheit der Seite oder der Leistungen zu umgehen, zu verändern oder abzuschalten; (i) Teile der Seite oder der Leistung für Zwecke der Werbung zu kopieren, herunterzuladen, duplizieren, zu verkaufen oder zu verteilen; (j) um Daten der Webseite zu sammeln, aufzubewahren oder zu verwerten.

9 Leistungsstörungen und Haftung von kiweno

kiweno erbringt alle Leistungen und betreibt die Seiten kiweno.com und my.kiweno.com entsprechend dem aktuellen Stand der technischen und organisatorischen Gegebenheiten. kiweno behält sich das Recht vor, die Seite oder die Dienstleistungen zu verändern oder allenfalls auch einzustellen.

kiweno setzt für die Übertragung von Kundendaten ein sicheres Übertragungsverfahren (SSL) ein. Dadurch soll ein höchstmöglicher Sicherheitsstandard erreicht werden.

kiweno übernimmt keine Verantwortung für allfällige Unterbrechungen, Störungen, Löschungen, Fehlübertragungen oder einen Speicherausfall im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme von Services oder der Kommunikation mit dem Kunden. Für Verzug oder Unmöglichkeit der Leistung infolge höherer Gewalt (zB Streik, Feuer, Krieg, Diebstahl etc) oder aus Gründen, die nicht in der Sphäre von kiweno liegen (etwa infolge behördlicher Anordnungen oder technischer Änderungen), haftet kiweno nicht. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die von kiweno angebotenen Services unter Einbeziehung dritter Netzbetreiber angeboten werden. Die Verfügbarkeit der Services ist deshalb von der technischen Bereitstellung fremder Netzdienste abhängig, für die kiweno nicht verantwortlich ist.

kiweno handelt zwar immer im Interesse seiner Kunden, kann allerdings keine Garantie auf allgemeine Gebrauchstauglichkeit, Genauigkeit und Richtigkeit von Daten oder Inhalten, Funktionsfähigkeit oder Konditionen der Seite oder Leistungen geben. kiweno wurde zwar mit langjähriger Erfahrung und mit dem Ziel unseren Kunden zu helfen erschaffen, gibt allerdings keine Garantie, dass die Seite oder die Leistungen den Erwartungen oder Ansprüchen von Kunden gerecht werden oder ohne Unterbrechung, pünktlich, sicher oder fehlerfrei funktioniert.

kiweno übernimmt keine Haftung für Resultate oder Ereignisse die durch die Seite, die Leistungen oder Inhalte der Seite passieren, sowie für allfällige Fehler auf der Seite oder dass Fehler der Seite behoben werden. Der Kunde versteht und akzeptiert, dass alle Materialien oder Dokumente, die über die Seite oder Partnerseiten heruntergeladen oder geöffnet werden,seiner eigenen Verantwortung obliegen und dass kiweno in keiner Weise verantwortlich für Schaden oder Verlust durch diese Aktionen ist. Durch keine Information, weder mündlich noch schriftlich, entsteht eine Garantie außer sie wurde ausdrücklich angeordnet.

Im Fall von Wartungsarbeiten kann es zu Beschränkungen des angebotenen Service kommen – dem Kunden stehen daraus keinerlei Ansprüche zu.

Generell wird die Haftung von kiweno für Vermögensschäden auf Fälle in denen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens kiweno oder deren Erfüllungsgehilfen vorliegt, beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Körper- und Gesundheitsschäden, die kiweno zurechenbar sind. Soweit die Haftung von kiweno ausgeschlossen ist, gilt dies auch für deren Erfüllungsgehilfen.

kiweno übernimmt keine Garantie dafür, dass Produkte, Leistungen oder Materialien in jedem Land außerhalb von Österreich verfügbar und bewilligt sind. Jeder Kunde der Leistungen oder Informationen über unsere Seite bezieht, handelt auf eigene Verantwortung und ist selbst verantwortlich die rechtlichen Gegebenheiten des jeweiligen Landes zu vereinbaren.

10 Genauigkeit der Informationen

kiweno übernimmt keine Garantie, dass Informationen, Bilder oder Grafiken, Beschreibungen oder andere Inhalte der Seite vollständig, genau, zuverlässig, sicher, aktualisiert oder fehlerfrei sind. Der Kunde wird kiweno informieren, sobald ihm Fehler, widersprüchliche Informationen oder Inhalte auf der Seite oder den Leistungen auffallen und erklärt sich einverstanden mit den Aktionen und den Änderungen die durch kiweno vorgenommen werden.

11 Limitierung von Verpflichtungen

kiweno Kunden akzeptieren, dass bis zum erlaubten Ausmaß eine Haftung der Bene-Eat GmbH, ihrer Geschäftsführer, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften, Investoren oder anderer Partner, Lizenznehmer oder Erfüllungsgehilfen für indirekten, unabsichtlichen, speziellen, daraus folgenden oder exemplarischen Schaden, insbesondere auf Schaden oder Verlust von Einnahmen, Gewinnen, Geschäftswerten, Daten oder anderen immateriellen Verlust (auch wenn die Parteien darauf hingewiesen wurden, davon wussten oder davon wissen hätten sollen, dass eine Entstehung von Schaden möglich ist) die aus einer Benutzung der Seite oder der Leistungen entstehen, ohne Rücksicht darauf, ob solche Schäden sich auf den Vertrag, unerlaubte Handlungen oder Gewähr bezieht, ausgeschlossen wird. Wenn Kunden mit den Services der Seite oder der Leistungen unzufrieden sind, liegt es in ihrer eigenen Verantwortung den Gebrauch der Seite oder der Leistung einzustellen.

Eine Haftung für Schäden die aus dem Gebrauch der Seite oder Leistung resultieren, werden betragsmäßig mit den von den Kunden eingesetzten Kosten, maximal jedoch mit 200 € (EURO zweihundert) beschränkt.

12 Schad- und Klagloshaltung

Kunden erklären ausdrücklich, dass sie kiweno im Fall von Inanspruchnahmen, die auf ihre Aktivitäten zurück zu führen sind (zB durch fehlerhafte oder sonst rechtswidrige Daten, Rechtswidrigkeiten bei der Nutzung der Seite etc) vollständig schad- und klaglos halten werden. Dies betrifft vor allem eine Inanspruchnahme kiwenos, die sich aus (1) Benutzername, Inhalte und Informationen, die Kunden auf kiweno.com eingeben, veröffentlichen oder übertragen, (2) der Nutzung der Website oder der Dienstleistungen durch den Kunden, (3) der Verletzung von Seiten-Regeln, (4) der Verletzung der Rechte einer anderen Person oder Organisationen durch Kunden oder (5) Viren, Trojaner, Würmer oder ähnliche schädliche oder nachteilige Programme von Kunden ergibt.

13 Datenschutz

Der Kunde stimmt ausdrücklich der Verwendung der von ihm im Zuge des Registrierungsprozesses bekannt gegebenen Daten (Vorname, Nachname, Email-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Passwort, Geschlecht) auf kiweno.com sowie der Ergebnisse seiner Nahrungsmittelunverträglichkeitstests zum Zweck der Erbringung der vertragsgegenständlichen Dienstleistungen durch kiweno auf der Gesundheitsplattform my.kiweno.com zu.

Die auf kiweno.com im Zuge des Bestellvorgangs bekannt gegebenen Daten werden ausschliesslich zum zweck der Vertragserfüllung verwendet.

Im Detail wird auf die Datenschutzerklärung samt Zustimmungserklärung des Kunden verwiesen, denen der Kunde durch Bestätigung dieser AGB ausdrücklich zustimmt.

14 Überwachung und Inhalt Dritter

Anbieter außerhalb von kiweno können Werbung für deren Produkte auf der Seite durchführen. kiweno übernimmt keine Verantwortung für Produkte, Informationen oder Leistungen die durch Dritte auf der kiweno-Seite beworben werden.

kiweno ist nicht verantwortlich für die Evaluierung oder die Prüfung der Angebote, Informationen oder Werbung Dritter oder den Inhalt der Seiten von Dritter. kiweno übernimmt keine Haftung für Informationen, Produkte oder Leistungen Dritter oder deren Seiten die über irgendeine Weise über kiweno zugänglich sind (etwa durch Verlinkungen).

15 Links

Links zu anderen Seiten oder anderen Orten ist ein Entgegenkommen seitens kiweno und dient der Annehmlichkeit der Kunden. kiweno überprüft zwar Links regelmäßig, steht allerdings in keinerlei Zusammenhang zu verlinkten Inhalten. kiweno hat keine Kontrolle über diese anderen Seiten oder Inhalte. KIWENO ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR INFORMATIONEN, SOFTWARE ODER LINKS AUF ANDEREN SEITEN, INTERNET ORTEN ODER QUELLEN VON INFORMATIONEN, NOCH FÜR EINE VERWENDUNG DIESER INFORMATIONEN, SOFTWARE ODER LINKS, NOCH FÜR DIE HANDLUNGEN DIESER SEITEN ODER DEREN BETREIBER.

16 Geistiges Eigentum

Die Software, der Code, die Methoden und Systeme dieser Seite und Leistungen („unsere Technologie“) und der Inhalt dieser Seite oder unserer Leistungen („unser Inhalt“) sind: (1) urheberrechtlich geschützt (2) Gegenstand anderer geistiger Eigentumsrechte und (3) dürfen somit ausschließlich von kiweno verwertet werden. Unser Inhalt so wie unsere Technologie darf insbesondere auf keinen Fall kopiert, verändert, reproduziert, neu veröffentlicht, gepostet, übertragen, verkauft, zum Verkauf angeboten oder wiederverkauft, in irgend einer Art und Weise ohne vorherige schriftliche Zusage, werden. Sämtliche Nutzungsrechte liegen ausschließlich und exklusiv bei kiweno.

Namen, Logos und andere Materialien die auf der Seite oder den Leistungen gezeigt werden, sind im Besitz der Bene-Eat GmbH. Kunden sind nicht berechtigt Marken oder Namen von kiweno zu verwenden. Sämtliche Marken und Namen bleiben im Besitz der Bene-Eat GmbH. Es erfolgt keine Lizenzierung.

17 Kündigung oder Beendigung

Kunden können ihren Account jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, indem sie kiweno eine E-Mail an [email protected] senden. Der Vertrag gilt mit sofortiger Wirkung als beendet.

kiweno ist berechtigt, das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zwei Wochen zum jeweiligen Monatsletzten zu kündigen. Dies kann über die Seite kiweno.com oder per Email an die vom Kunden zuletzt bekannt gegebene Email-Adresse erfolgen. Kunden entstehen aus einer derartigen ordentlichen Vertragskündigung keinerlei Ansprüche gegen kiweno.

Im Fall eines Verstoßes gegen Sicherheitsbestimmungen, gegen wesentliche Vertragsbestimmungen (insbesondere Punkt …) hat kiweno das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne jede vorangehende Abmahnung zu kündigen. Im Fall, dass dem Kunden Schäden aus der Kündigung / dem Kundenverhalten entstehen, wird der Kunde kiweno schad- und klaglos halten.

18 Kundenservice und Gewährleistungsansprüche

Für entgeltliche Inhalte und Leistungen übernimmt kiweno die gesetzliche Gewährleistung nach §§ 922 ff ABGB.

Im Fall von Fragen, Beschwerden, Reklamationen und Anregungen haben Kunden die Möglichkeit, den kiweno-Kundendienst werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter

Telefon: 0512/319170

Email: [email protected]

zu kontaktieren.

19 Schlussbestimmungen

Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Gültigkeit der weiteren Bestimmungen nicht.

Schriftliche Erklärungen gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt vom Kunden bekannt gegebene Adresse gesandt werden.

Zwischen den Vertragsparteien gelten nur schriftliche Vereinbarungen. Die Abänderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf ebenso der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen von dem Schriftformgebot. Mündliche Absprachen haben keine rechtliche Bindung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass von kiweno eingesetzte Mitarbeiter oder Dritte nicht berechtigt sind, von den vertraglich vereinbarten Hauptleistungspflichten abweichende Zusagen zu machen.

Auf dieses Vertragsverhältnis kommt österreichisches Recht zur Anwendung. Als Gerichtsstand wird das jeweilige sachlich zuständige Gericht in Wien, Innere Stadt vereinbart.